سياسة الخصوصيه

من نحن؟

نحن اورنچ مصر. نحن شركة فرعية من مجموعة اورنچ. في سياسة الخصوصية هذه: 'نحن / إِيَّانَا' تعني شركة اورنچ، و'الجهات الخارجية' تعني أي طرف غيرك وغيرنا، و'مجموعة اورنچ' تعني مجموعة شركات اورنچ. مكتبنا المسجل كائن في المبنى B126-B بالقرية الذكية، الكيلو 29 طريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي، الجيزة، مصر.

لماذا لدينا سياسة خصوصية؟

لأننا نهتم بخصوصيتك. وبصفتنا خدمة حلول دفع مسؤولة، تُعد المعالجة الآمنة لمعلوماتك الشخصية ذات أهمية قصوى بالنسبة إلينا. وعليه، نحن نضمن معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح التي تهدف إلى حماية سلامة معلوماتك الشخصية.
ستساعدك سياسة الخصوصية لدينا على فهم سُبُل معالجتنا معلوماتك الشخصية. لذلك من الضروري قراءة السياسة بعناية قبل استخدام نظام الدفع لدينا. يجب ألا تستخدم نظام الدفع لدينا إذا: 
• كنت لا توافق على أي من شروط سياسة الخصوصية المذكورة أدناه، 
• أو أن عمرك أقل من 18 عامًا وليست لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود الملزِمة قانونًا. نحن لا نعتزم بأي شكل جمع أو معالجة المعلومات الشخصية للأفراد الذين ليست لديهم الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزِمة قانونًا. 
من خلال التواصل معنا إلكترونيًّا عبر استخدام نظام الدفع لدينا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وأنك توافق على سُبُل معالجتنا معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

ما نوع المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا إياها؟

a. نحن نجمع حاليًّا المعلومات التالية: 
i. معلومات الدفع - اسم البنك، ورقم الحساب المصرفي، وتكلفة السلعة أو الخدمة التي تشتريها، وبائع السلع أو الخدمات التي تشتريها.
ii. معلومات الجهاز - مثل عنوان IP، وإعدادات المتصفح. قد نستخدم أدوات مرور الويب التي تسمح لنا بتحليل نشاط المستخدم من أجل الحصول على معلومات الجهاز. 
iii. معلومات حول كيفية تفاعلك مع نظام الدفع لدينا.
iv. المعلومات الجغرافية.
b. سبب معالجة معلوماتك
i. لتزويدك بالنطاق الكامل لنظام الدفع لدينا وأتمتة عملية السداد كما ينبغي. 
ii. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها داخليًّا وتحليل البيانات وأغراض الاختبار والبحث والأغراض الإحصائية. 
iii. لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك. 
iv. لتحليل المخاطر ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر.
v. لتحسين نظام الدفع لدينا ولأغراض تطوير الأعمال العامة
vi. للامتثال للقوانين المعمول بها، مثل مكافحة غسيل الأموال والمتطلبات التنظيمية. 
c. الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك
نقوم بمعالجة بياناتك حسب الحاجة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، أو الامتثال للقواني واللوائح، ولا سيما للامتثال لفترات الاستبقاء القانونية، أو حسب الضرورة لمتابعة مصالحنا المشروعة، أو كل ما سبق معًا.

مع من سنشارك معلوماتك؟

a. مكاتب الائتمان ومقدمي الخدمات المماثلين. قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع مكاتب الائتمان ومقدمي عمليات البحث عن الهوية ووكالات منع الاحتيال للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية ولحمايتك أنت وعملاء آخرين من الاحتيال.
b. Mondia Media Group. قد تتم مشاركة معلوماتك مع شركات داخل Mondia Media Group، وهي المجموعة المسؤولة عن توفير خدمات منصتنا وخدمات المحتوى.
c. السُّلُطات. قد نقوم نحن ومقدمو خدماتنا الخارجيون المعينون بالكشف عن المعلومات الضرورية للسُّلُطات، مثل الهيئات التنظيمية، إذا طلب منا القانون ذلك أو وافقت على ذلك (على سبيل المثال، لمكافحة غسيل الأموال أو مكافحة الإرهاب).
d. تصفية الاستثمار.يجوز لنا نقل أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك إلى أي كيان مشارك في إعادة هيكلة شركة اورنچ (حيث قد تكون عملية إعادة الهيكلة هذه عن طريق الدمج أو البيع أو الحل أو التخلص من كل أو جزء من أصولنا أو حدث مماثل).

أين نُخزِّن معلوماتك الشخصية؟

نحن نسعى جاهدين إلى معالجة بياناتك داخل مصر. قد يتم رغم ذلك نقل البيانات ومعالجتها في بعض الحالات إلى وجهة خارج مصر، على سبيل المثال من قبل شركائنا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن. سنضمن اتخاذ جميع التدابير التعاقدية والقانونية والفنية والتنظيمية المعقولة لتأمين معلوماتك الشخصية بشكل مناسب

كيف تتأكد من أمن المعلومات؟

نحن ملتزمون بتنفيذ أفضل إجراءات حماية أمان البيانات. لدينا فرق أمنية متخصصة تضطلع باستمرار بمراجعة وتحسين إجراءاتنا لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقد العرضي، أو الإفصاح عنها أو إتلافها، والتأكد من أن معلوماتك الشخصية يتم استخدامها وتخزينها من قبلنا فقط بطريقة مصرح بها

حقوقك المرتبطة بالمعلومات التي نعالجها

سنحترم دائمًا حقوقك القانونية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، وذلك في حال رغبتك في - (1) الوصول إلى معلوماتك الشخصية، (2) تصحيح معلوماتك الشخصية أو تعديلها، (3) طلب حذف معلوماتك الشخصية، (4) الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على ارتباطات تشعبية لمواقع إلكترونية لا نضطلع بتشغيلها. تتوفر هذه الارتباطات التشعبية كمرجع لك ولراحتك فقط ولا تعني أننا نصادق على هذه المواقع، ولا يمكننا تأكيد كفاءة سياسات الخصوصية للجهات الخارجية التي تدير هذه المواقع.
لذا، تأكد من ارتياحك الكافي لشرعية هذه المواقع، إلى جانب سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامك هذه المواقع.

استفسارات

يمكنك طرح أي استفسار عن سياسة الخصوصية هذه أو أي جوانب من نظام الدفع لدينا عن طريق البريد الإلكتروني info@orange.com أو إرسال خطاب مكتوب إلى العنوان المحدد في البند ‎1 أعلاه. سنحرص على تخزين أي مراسلات منك في مكاتبنا.

القانون المعمول به

تخضع سياسة الخصوصية هذه وجميع النزاعات والمطالبات الناشئة عنها وتُفسَّر وفقًا للقانون المصري.