البنود والظروف
تَحكُم شروط هذه الاتفاقية ('الشروط والأحكام') العلاقة القائمة بينك وبين الشركة المصرية لخدمات المحمول ('اورنج مصر' أو 'اورنج') والشركات التابعة لها (المشار إليها فيما بعد باسم 'Orange Play' أو 'إِيَّانَا' أو 'نحنُ') فيما يخص استخدامك خدمةَ Orange Play والميزات ذات الصلة ('الخدمة' أو 'Orange Play'). Orange Play هي خدمة ألعاب تعتمد على الاشتراك حيث يمكن للمستخدم المشترك الوصول إلى العديد من الألعاب وتنزيلها وتشغيلها كما يحلو له مقابل رسوم محددة. يخضع استخدام الخدمة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة اورنچ والمُدرجة هنا بالإحالة.
a. Orange Play هي خدمة يمكن الوصول إليها عبر أجهزة المحمول والحاسوب. رجاءً قراءة هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الخدمة أو إرسال معلومات عن طريقها. إذ إن استخدامك الخدمةَ أو إرسال معلومات من خلالها بمنزلة موافقة منك على هذه الشروط والأحكام فضلاً عن موافقتك على حق مشاركة معلوماتك مع موفري الخدمات الخارجيين القائمين على توفير الخدمة.
b. في حالة رفضك ما سبق، يُرجى عدم استخدام الخدمة أو إرسال أي معلومات من خلالها. يحق لنا في أي وقت تعديل هذه الشروط والأحكام وتحديثها ما بين آنٍ وآخر ومشاركتها على موقع Orange Play الإلكتروني. وتنطبق كذلك أيٌّ من هذه التحديثات عليك وعلى استخدامك الخدمة، فاستمرارك في استخدام الخدمة يُعد ضمنيًّا قبولاً لهذه التغييرات.
a. عليك إكمال عملية التسجيل وقبول الشروط والأحكام للتمتع بالوصول إلى الخدمة.
b. ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك المحمول أثناء عملية التسجيل في الخدمة. متاح عملية تسجيل واحدة لكل رقم هاتف محمول.
c. يمكن لمشتركي اورنچ داخل جمهورية مصر العربية التسجيل واستخدام الخدمة وفقًا للشروط والأحكام.
d. قد تختلف ميزات الخدمة ووظائفها أو تُحذَف أو يحدث كلا الأمرين إثر التطوير المستمر للخدمة من وقت لآخر، دون إشعار بذلك.
e. يجب التأكد من أن أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بالوصول إلى الخدمة تحت مراقبتك بالكامل. لا يحق لك أبدًا استخدام حساب شخص آخر دون إذن. أنت وحدك مسؤول عن أي نشاط جارٍ في حساب الخدمة، كذلك عليك تأمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول. يجب عليك إخطارنا بأي خرق لأمن بيانات التسجيل الخاصة بحساب الخدمة أو بيانات اعتماد الدخول أو كليهما أو أي استخدام محظور لهما.
a. تمتلك اورنچ أو رخَّصت، أو لديها بخلاف ذلك حقوق استخدام أو توفير كل المحتوى الذي يظهر كجزء من الخدمة.
b. نمنحك إذنًا لاستخدام الخدمة بموجب هذه الشروط والأحكام شريطة أن:
i. يكون استخدامك الخدمة للأغراض الشخصية غير التجارية فقط،
ii. وألا تنسخ أي جزء من الخدمة أو توزعه عبر أي وسائط دون تفويض كتابي مسبق من طرفنا،
iii. وألا تُغيِّر أي جزء من الخدمة أو تُعدِّله بخلاف ما قد يحدث أثناء استخدامك المنضبط الخدمةَ للغرض المقصود،
iv وأن تمتثل للشروط والأحكام.
c. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تقييد وصولك إلى كل أو أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إنهائه في أي وقت ولأي سبب بموجب إخطار مسبق لك ولن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن القيام بذلك. يجوز لنا تغيير كل أو أي جانب من جوانب الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت، بما في ذلك توفر أي ميزات أو محتوى محدد في الخدمة.
d. لا نسمح بأي نشاط من شأنه انتهاك حقوق الطبع والنشر أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية والدعاية) فيما يتعلق بالخدمة.
e. أنت تقر بأنه يجوز لنا من وقت لآخر إطلاق إصدارات من الخدمة خضعت للترقية وسيتم دمجها تلقائيًّا في أي إصدارات من الخدمة لم يتم تنزيلها على جهازك. أنت توافق على ترقيات الخدمة هذه، وتوافق على تطبيق هذه الشروط والأحكام على جميع هذه الترقيات.
f. أنت تقر أنه من وقت لآخر، قد يكون توفر الخدمة محدودًا بسبب الصيانة أو الترقية أو لأسباب فنية أخرى حسب الحاجة والاقتضاء.
g. تحتفظ اورنچ بالحق في التوقف عن تقديم أو دعم الخدمة أو كلا الأمرين معًا أو جزء معين من الخدمة في أي وقت، وعند هذه النقطة سيتم إنهاء ترخيصك لاستخدام الخدمة أو جزء منها تلقائيًّا. في مثل هذه الحالة، لن يُطلب من اورنچ تقديم المبالغ المستردة أو المزايا أو أي تعويض آخر إلى المستخدمين فيما يتعلق بهذه الخدمات المتوقفة أو أي أجزاء متوقفة منها، حسب الاقتضاء.
h. تُقدَّم الخدمة إلى الحد الذي يسمح به القانون 'بحالتها' و'بما هو متاح منها' لاستخدامك، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا تضمن اورنچ أنك ستتمكن من الوصول إلى الخدمة أو استخدامها في الأوقات أو المواقع التي تختارها. كذلك لا تضمن اورنچ عدم انقطاع الخدمة أو أن تكون بلا أعطال أو حتى إصلاح العيوب.
i. أنت تقر بأن اورنچ يجوز لها تعيين شركات وأفراد خارجية لتسهيل الخدمة (مثل الصيانة والتحليل والتدقيق والتسويق والتطوير). تلك الجهات الخارجية لديها وصول محدود إلى معلوماتك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة تجاه شركة اورنچ بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأغراض أخرى.
j. إذا كنت غير مشترك في اورنچ، فإنك تقر بأن اورنچ تحتفظ بالحق في تقديم الخدمة، أو بعض ميزات الخدمة، حصريًّا لمشتركي اورنچ. أنت تقبل أنه في بعض الحالات، إذا كنت ترغب في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فقد تحتاج إلى أن تصبح مشتركًا مؤهلاً في اورنچ للقيام بذلك.
k. تنطوي الخدمة على توفير محتوى متعلق بالألعاب. تحتفظ اورنچ أو الجهة الخارجية التي عينتها وتمتلك التراخيص والحقوق ذات الصلة لعرض وتقديم هذا المحتوى عبر الخدمة. لا تتحمل اورنچ ولا الجهة الخارجية المعين لتقديم هذا المحتوى المسؤولية عن أي ضرر أو عواقب تنشأ نتيجة أي أخطاء غير مقصودة أو تناقضات في المحتوى.
l. أنت تقر بأن الخدمة ممولة جزئيًّا من الإعلانات. وبهذا، فإنك تقر، سواء كنت مسجلاً أم لا، بأنه ستُعرض عليك لافتات أو نصوص أو فيديوهات أو رسوم متحركة أو غيرها من وسائط الإعلان والترويج أثناء الخدمة.
m. يمكننا أثناء استخدامك الخدمةَ أن نعرض عليك أحيانًا فرصة الدخول في تحديات ومسابقات ومنافسات تخضع لأي شروط وأحكام أو قواعد إضافية. من خلال الدخول في مثل هذه التحديات والمسابقات والمنافسات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والقواعد الإضافية. في حال وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام والقواعد الخاصة بأي من هذه التحديات أو المسابقات أو المنافسات، يجب أن تحكم القواعد الخاصة بهذه التحديات أو المسابقات أو المنافسات في نطاق هذا التعارض.
a. بمجرد التسجيل أنت توافق على التالي:
i. منحِنا موافقتك لتقديم مختلف الإشعارات والرسائل حول تفاعلك مع الخدمة ووفقًا لهذا التفاعل. ستصلك هذه الإشعارات على هيئة رسائل نصية أو مدمجة في متصفح الويب.
ii. قد تتضمن تلك الرسائل، على سبيل المثال لا الحصر:
- رسائل دورية لتشجيعك أو تذكيرك أو إعادة مشاركتك لتصفح الخدمة أو الوصول إليها،
- رسائل تدعوك إلى المشاركة طوعًا في بيانات إضافية عنك أو عن تفضيلاتك،
- رسائل تدعوك إلى تجربة إصدارات بديلة من الخدمة بناءً على معرفة شركة اورنچ بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة،
- رسائل لتأكيد التسجيل أو إلغاء التسجيل في الخدمة، أو عند شراء أو اشتراك أو إلغاء اشتراك في أي خدمات متميزة متاحة على الخدمة أو كل ما سبق معًا،
a. أنت تقر وتوافق على أن الخدمة تتطلب إما الدفع لمرة واحدة أو الدفع على أساس الاشتراك، حسب الاقتضاء.
b. وبحسب الخيار الذي حددته، قد يتم إصدار فاتورة لك لغرض محدد أو يوميًّا أو أسبوعيًّا أو شهريًّا. الاشتراك والاستخدام طوعيان ويحدثان من خلال الخدمة. رسوم الخدمات قابلة للتغيير بحسب تقدير اورنچ. سيتم إبلاغ المستخدمين المشتركين بأي تغييرات تطرأ على تلك الرسوم مع إخطار قبل مدة معقولة وسيتم منحك خيار إلغاء الاشتراك.
c. تُحصَّل مدفوعات الخدمة بطريقة الدفع التي حددتها في الخدمة.
i. عند الدفع عن طريق فاتورة اورنچ للهاتف المحمول، سيتم خصم الرسوم من رصيدك الدولي المدفوع مسبقًا (لمستخدمي TopUp ومستخدمي الدفع المسبق)، أو إضافتها إلى حسابك (لمستخدمي الدفع الآجل).
ii. لا تُخصَّص أي مبالغ مستردة للاستخدام الجزئي للخدمة.
d. سيتم إبلاغ المستخدمين دائمًا بالرسوم المستحقة الدفع للخدمات ويجب على هؤلاء المستخدمين أولاً قبول التكلفة قبل الاشتراك.
e. يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت من خلال قائمة الخدمة.
f. عند استخدام المحتوى، فإنك تقر بأن جودة المحتوى قد تختلف من جهاز لآخر، وقد تتأثر بعدة عوامل، مثل موقعك أو النطاق الترددي المتاح أو سرعة اتصالك بالإنترنت أو كل ذلك معًا. لا يتوافر كل محتوى بجميع التنسيقات. أنت المسؤول عن جميع تكاليف الوصول إلى الإنترنت.
g. هذه خدمة ألعاب لمرة واحدة و/أو تعتمد على الاشتراك حيث يمكن للمستهلك الوصول إلى الألعاب وتنزيلها مقابل رسوم محددة. هذه الخدمة متاحة للمستخدمين في جميع أنحاء البلاد.
h. يمكن للمستخدمين المسجلين في اورنچ كاش شراء قسائم الألعاب من متجر القسائم المضمن من مزود قسائم خارجي (Mondia Media Egypt).
a. أنت توافق على أن استخدامك الخدمات سيكون على مسؤوليتك وحدك. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن ومسؤولونا ومديرونا وموظفونا ووكلاؤنا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالخدمة واستخدامك إياها. لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات حول دقة محتوى الخدمات أو اكتماله أو محتوى أي مواقع أو خدمات مرتبطة بهذه الخدمة، ولا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي
i. أخطاء أو عثرات أو عدم دقة في المحتوى،
ii. أو عن إصابة شخصية أو تدمير الممتلكات من أي نوع كان ناتجًا عن وصولك إلى الخدمات واستخدامها،
iii. أو عن أي وصول أو استخدام غير مصرح به لخوادمنا أو أي وجميع المعلومات الشخصية أو المعلومات المالية المخزنة فيها، أو كل ما سبق معًا،
iv. أو عن أي انقطاع أو توقف للإرسال من وإلى الخدمات،
v. أو عن أي أخطاء أو فيروسات أو فيروسات أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد يتم نقلها إلى أو من خلال الخدمات من قبل أي جهة خارجية،
vi. أو عن أي أخطاء أو إغفال في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام أي محتوى يتم نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمات.
b. نحن لا نضمن أو نصادق أو نَكْفُل أو نتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يتم الإعلان عنها أو تقديمها من جهات خارجية من خلال الخدمات أو أي موقع ويب مرتبط تشعبيًّا أو معروض في أي لافتة أو إعلانات أخرى، ولن نكون طرفًا في أو نتحمل بأي شكل من الأشكال مسؤولية مراقبة أي معاملة بينك وبين مقدمي المنتجات أو الخدمات من الجهات الخارجية.
c. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل بأي حال من الأحوال نحن أو شركاتنا الفرعية والشركات التابعة لنا، والمسؤولون والمديرون والمالكون والوكلاء والموظفون والممثلون والمرخصون التابعون لها، أي مسؤولية عن خسائر أو أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أو تأديبية أو نموذجية مهما تكون، أو عن خسارة الأرباح (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعويضات عن خسارة الإيرادات، أو فقدان البيانات، أو الفشل في تحقيق المدخرات المتوقعة، أو توقف الأنشطة، أو أي خسارة مالية أو اقتصادية أخرى)، وما إذا كانت ناشئة عن خرق العقد أو التلفيات (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه الخدمات أو محتوياتها، أو أي منتج أو خدمة موصوفة أو مقدمة من خلال الخدمة.
d. باستثناء الحد الذي يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض اورنچ وشركائها والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات والطلبات والإجراءات والمسؤولية والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم والنفقات القانونية) الناشئة عن أو متعلق بالتالي:
i. أي استخدام أو ادعاء استخدام الخدمة من قبل أي شخص آخر، سواء سمحت له بذلك أم لا،
ii. وخرقك هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي خرق لإقراراتك وضماناتك الواردة هنا،
iii. وانتهاكك أيَّ قانون أو
iv. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة والمحتويات وأي موقع ويب مرتبط تشعبيًّا وأي من المنتجات والخدمات المتاحة من هذه الخدمة.
a. توضح هذه الفقرة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها. تجب قراءة هذه الفقرة مع سياسة الخصوصية الخاصة بشركة اورنچ. إذا قمنا بتحديث هذه الفقرة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا.
b. أما عن جمع معلوماتك الشخصية، فقد نحصل عليها عند استخدامك هذه الخدمة. في حال استخدام الخدمة، تُجمَع معلوماتك الشخصية بغرض استخدامها ومعالجتها من أجل:
i. تخصيص الخدمة لتفضيلاتك الخاصة،
ii. ومن أجل تقديم إعلانات مناسبة ومخصصة لك من خلال الخدمة،
iii. ولغرض تتبع أداء الخدمة،
iv. ومن أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث وتحسين الخدمة و/أو لتحديد أي مشكلات فنية قد تحدث من وقت لآخر،
v. ومن أجل استخدامها في التخطيط لعمل تحسينات أو تعزيزات إضافية للخدمة،
vi. ومن أجل أغراض الإحصاء والتتبع والفصل والتدقيق.
c. لن تُشارك البيانات الواردة أعلاه مع مستخدمين آخرين للخدمة. ومع ذلك، قد تقوم اورنچ بجمع معلوماتك بموجب الفقرة(7.حـ) و(ط) أدناه.
d. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من منظمات أخرى، إذا كان ذلك مناسبًا. ومن هذه المنظمات وكالات منع الاحتيال والأدلة التجارية ووكالات الائتمان المرجعية. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من شركات أخرى أو شركاتنا أو شركاء الشركات المساهمة.
e. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة مخزنة في متصفح الويب) وتقنيات أخرى مثل برامج الويب الملحقة للتتبع (ملفات صور صغيرة وواضحة تُستخدم لمتابعة تحركاتك على موقعنا الإلكتروني). كلها طرق تساعدنا على جمع المعلومات التي تخبرنا عن كيفية استخدامك مواقعنا الإلكترونية والمنتجات والخدمات المتعلقة بالويب.
f. وهذا بدوره يساعدنا على جعل موقعنا الإلكتروني وثيق الصلة باهتماماتك واحتياجاتك. قد نستخدم ملف تعريف ارتباط دائم (ملف تعريف ارتباط يظل مرتبطًا بالمتصفح الخاص بك) لتسجيل التفاصيل الخاصة بك حتى نتمكن من التعرف عليك إذا قمت بزيارة موقعنا على الويب مرة أخرى. انظر القسم التالي لمزيد من التفاصيل.
g. يمكنك تحديد رفض ملفات تعريف الارتباط، أو ضبط متصفحك لإخطارك في كل مرة يحاول فيها موقع الويب تعيين ملف تعريف ارتباط.
h. تعتمد المعلومات التي نجمعها عنك على منتجات وخدمات اورنچ التي تستخدمها وتشترك فيها. وتشمل هذه المعلومات (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:
i. اسمك ونوع جنسك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك ولغتك الأم وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني،
ii. وتفضيلاتك لمنتجات أو خدمات أو أنشطة نمطية معينة عندما تخبرنا بماهيتها، أو عندما نفترض ماهيتها، اعتمادًا على كيفية استخدامك منتجاتنا وخدماتنا،
iii. واتصالك معنا، مثل ملاحظة أو تسجيل مكالمة تجريها إلى أحد مراكز الاتصال التابعة لنا أو بريد إلكتروني أو خطاب ترسله إلينا أو سجلات أخرى لأي تواصل معنا،
iv. ومعلومات حسابك، مثل رقم الهاتف ونوعه وطرازه، وما إذا كنت من عملاء الدفع الآجل أو المسبق، وتواريخ الدفع المستحقة والمستلمة، ومعلومات TopUp، وخدمات الاشتراك التي تستخدمها أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك.
i. سنحصل أيضًا على معلومات حول كيفية استخدامك منتجاتنا وخدماتنا، مثل:
i. أرقام الهواتف التي تتصل بها أو ترسل رسائل إليها (أو أرقام الهواتف التي تتلقى هذه المكالمات والرسائل منها)،
ii. وتاريخ ووقت ومدة المكالمات والرسائل التي ترسلها أو تتلقاها عبر شبكتنا، وموقعك التقريبي في وقت إجراء هذه الاتصالات،
iii. ومستوى الخدمة التي تتلقاها، مثل أعطال الشبكة وما شابه من وقائع تؤثر في خدمات شبكتنا،
iv. ومعلومات تصفح موقع الويب الخاص بك (والتي تتضمن معلومات حول مواقع الويب التي تزورها، وحول كيفية استخدامك موقعنا الإلكتروني أو مواقع اورنچ الأخرى على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي،
v. وتاريخ ووقت ومدة تصفحك الإنترنت وموقعك التقريبي وقت التصفح،
j. استخدام معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك ونحللها من أجل:
i. معالجة السلع والخدمات التي اشتريتها منا، وإبقائك على اطلاع دائم بتقدم طلبك،
ii. وإطلاعك بشكل عام على المنتجات والخدمات الجديدة (ما لم تحدد عدم تلقي رسائلنا التسويقية)،
iii. وتقديم الخدمة أو المنتج المناسب لك. يتضمن ذلك الخدمات الأخرى غير المدرجة في هذه الشروط والأحكام، والخدمات التي تستخدم معلومات حول مكان وجودك عند استخدام جهازك المحمول (معلومات الموقع) والتواصل معك عبر الرسائل لإبلاغك بالتغييرات في الخدمة أو المنتج،
iv. والتواصل معك لإبلاغك بالفرص أو العروض الترويجية بناءً على كيفية استخدامك منتجاتنا وخدماتنا. يتضمن ذلك مكالماتك ورسائلك ومعلومات الموقع ومعلومات التصفح (ما لم تحدد عدم تلقي هذه الرسائل - انظر أدناه في 'كيفية إلغاء الاشتراك'،
v. ومُراسلتك برسائل موجهة وذات صلة، بناءً على سلوكك، وبعد منحنا الإذن. ومن وقت لآخر، سنرسل إليك مجموعة من الرسائل المختلفة، من اورنچ ومن علامات تجارية أخرى لإطلاعك على كل ما هو جديد، أو ببساطة لتخبرنا باهتماماتك. هذه ليست مجرد فرص وعروض ترويجية ولكنها رسائل من العلامات التجارية المفضلة لديك بما في ذلك المنتجات الجديدة والخصومات والعروض المحدودة والهدايا وغيرها الكثير. نتمكن من توفير كل هذا باستخدام معلومات عنك لإرسال رسائل موجهة ذات صلة بك،
vi. وإصدار فاتورة لك لاستخدام منتجاتنا أو خدماتنا، أو لأخذ مبلغ الائتمان الصحيح منك،
vii. والرد على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك بشأن استخدام شبكتنا أو منتجاتنا أو خدماتنا،
viii. وإعلامك بمنتجات وخدمات الشركات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك (بما في ذلك العروض والخصومات التي تفاوضنا عليها خصوصًا لعملائنا)،
ix. وحماية شبكتنا وإدارة حجم المكالمات والنصوص والاستخدامات الأخرى لشبكتنا. ونحدد مثلاً أوقات ذروة الاستخدام حتى نتمكن من تجربة الشبكة والتأكد من أنها يمكنها التعامل مع هذا القدر في تلك الأوقات
x. فهم كيفية استخدامك شبكتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. بهذه الطريقة، يمكننا تطوير منتجات وخدمات أكثر إثارة للاهتمام وذات صلة، بالإضافة إلى تخصيص المنتجات والخدمات التي نقدمها إليك،
xi. وإجراء البحوث والتحليلات الإحصائية بما في ذلك مراقبة كيفية استخدام العملاء شبكتنا ومنتجاتنا وخدماتنا مع تحديد الهوية أو إخفائها،
xii. ومنع واكتشاف الاحتيال أو غيرها من الجرائم أو تحصيل الديون أو تتبع أولئك الذين يدينون لنا بالمال،
xiii. وتقديم تقارير مجمعة إلى الجهات الخارجية (لا تحتوي هذه التقارير على أي معلومات قد تحدد هويتك كفرد).
k. ستكون المعلومات التي نستخدمها هي موقعك التقريبي، بناءً على أقرب موقع خلوي للهاتف المحمول، ولذا ستتغير هذه المعلومات أثناء تنقلك بهاتفك المحمول.
l. سنُخزِّن معلوماتك طالما يتعين علينا ذلك بموجب القانون. إذا لم تكن هناك متطلبات قانونية، فسنُخزِّن هذه المعلومات فقط طالما أننا في حاجة إليها.
m. مشاركة معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلومات عنك مع الأطراف التالية:
i. شركات داخل مجموعة اورنچ،
ii. والشركاء أو الوكلاء المشاركون في تقديم الخدمات،
iii. والشركات المشاركة لأداء الخدمة نيابة عن اورنچ مصر،
iv. وعند الاقتضاء، مع وكالات المرجع الائتماني أو وكالات منع الاحتيال أو وكالات تسجيل الأعمال أو وكالات تسجيل الائتمان الأخرى،
v. ووكالات تحصيل الديون أو غيرها من منظمات استرداد الديون،
vi. ووكالات إنفاذ القانون أو المؤسسات التنظيمية أو المحاكم أو السلطات العامة الأخرى إذا اضطررنا إلى ذلك أو مصرح لنا بذلك بموجب القانون،
vii. وخدمات الطوارئ (في حال إجراء مكالمة طوارئ)، بما في ذلك موقعك التقريبي.
n. سننشر المعلومات إذا كانت معقولة لغرض حمايتنا من الاحتيال أو الدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو لحماية مصالح عملائنا.
o. إذا خضعت الشركة لإعادة الهيكلة أو البيع لمؤسسة أخرى، فيجوز لنا نقل أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك إلى تلك المؤسسة.
p. قد نحتاج إلى نقل معلوماتك إلى شركات أخرى داخل المجموعة أو مقدمي خدمات في دول خارج مصر. قد تتحقق هذه الحالة إذا كانت خوادمنا أو موردونا ومقدمو خدماتنا خارج مصر، أو إذا كنت تستخدم خدماتنا ومنتجاتنا أثناء زيارة دول خارج هذه المنطقة.
q. حسب اختيارك، قد نشارك معلوماتك أيضًا مع المؤسسات الشريكة التي اخترناها بعناية، حتى تتمكن من الاتصال بك بشأن منتجاتها وخدماتها.
r. تأمين معلوماتك الشخصية
لدينا فرق أمنية متخصصة تُراجع باستمرار وتُحسِّن إجراءاتنا لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد العرضي أو الإفصاح عنها أو إتلافها.
s. في حال أبرمنا عقدًا مع مؤسسة أخرى لتزويدنا بخدمات أو خدمة نيابة عنا لمعالجة معلوماتك الشخصية، سوف نتأكد من أن لديهم تدابير أمنية مناسبة ومعالجة معلوماتك فقط بالطريقة التي سمحنا لهم بها. لن يحق لهذه المؤسسات استخدام معلوماتك الشخصية لأغراضها الخاصة. وإذا لزم الأمر، فستقوم فرق الأمان لدينا بمراجعة هذه المؤسسات للتأكد من أنها تلبي متطلبات الأمان التي حددناها.
t. الاتصالات عبر الإنترنت (مثل رسائل البريد الإلكتروني) ليست آمنة ما لم يتم تشفيرها. وبطبيعة الحال مع الإنترنت، قد تمر اتصالاتك عبر عدد من البلدان قبل وصولها وجهتها. لا يمكننا تحمل مسؤولية أي وصول غير مصرح به أو فقدان للمعلومات الشخصية خارج عن إرادتنا.
u. كيفية إلغاء الاشتراك
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في إشعارات الخدمة والمحتوى أو التنبيهات أو الرسائل، فاستخدم قائمة الخدمة للانتقال إلى ملفك الشخصي لإدارة إعدادات الإشعارات.
v. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في رسائل النظام.
حقوق النشر © ٢۰٢٤ اورنچ مصر للاتصالات. كل الحقوق محفوظة.